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카카오메시지

기업고객이 카카오톡 옐로아이디 또는 플러스친구를 통해
카카오톡 이용자에게 비즈메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다.

Home > 메시징서비스 > 카카오메시지

서비스 소개

카카오톡 앱 기반 옐로아이디 또는 플러스친구를 통한 푸쉬메시지 발송 서비스
  • 알림톡(AT)

    카카오톡 사용자에게
    정보성메시지를 1000자 이내
    (한/영 구분없이 띄어쓰기 포함)로
    전송할 수 있습니다.

  • 친구톡(FT)

    친구를 맺은 카카오톡 사용자에게
    광고성메시지를 텍스트형(한/영 구분 없이 1000자),
    이미지형(텍스트 400자+이미지1장)
    으로 전송할 수 있습니다.

서비스 특징

메시지 마케팅 비용의 절감과 함께 신규 고객 유치 효과와 커뮤니케이션 채널 확대로 고객 만족도 향상
합리적 비용으로 비즈메시지 전송 가능
카카오톡앱을 통한 전화번호 기반 메시지 푸쉬
기존 메시지 서비스 대비 비용 절감
발송 전체 과금이 아닌 실제 수신 성공 시 과금
고객 풀 확대를 통한 마케팅 활용 가능성 증대
알림톡 수신고객의 친구추가시 친구톡을 활용한 마케팅 메시지 전송이 가능하여 신규 마케팅 대상 풀 확보
옐로아이디 및 플러스친구를 활용한 매스마케팅이 가능하여 마케팅 효과 극대화
안정된 커뮤니케이션 채널 확보
플러스친구/옐로아이디의 다양한 소통 기능 제공 (1:1 채팅, 자동응답 등)
새로운 고객 커뮤니케이션 채널로의 활용 가능
카카오 인증 마크 & 알림톡 배너 부착 (스미싱, 피싱 대응)
PC버전에서 알림 확인 가능
참고사항
알림톡 발송 불가시 일반 문자메시지로 대체 발송 가능 합니다.
카카오톡 앱 설치 사용자에 한하여 서비스 가능 합니다. (수신차단 알림톡 전송 불가)
알림톡의 경우 이용자 보호차원에서 적합한 서비스 일부에 한해 이용 가능 (정통망법 관련 KISA 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 참고)

서비스 활용범위

카카오톡앱을 통해 정보성메시지(알림톡), 광고성메시지(친구톡)를 고객에게 전송 가능
알림톡 활용범위
회원 가입 완료, 안내, 가입 만기 안내, 회원 탈퇴 안내 및 결과 완료 피드백
카드 결제 승인/취소 내역 안내, 월 단위 결제금액 출금 안내, 연체 내역안내
현금서비스 이용/결제 안내, 카드론 등의 단기대출 신청 및 진행, 결과 안내
주문/예약 완료 안내
은행 계좌 입출금 내역 안내, 대출이자 안내
보험료 자동 입출금, 미납/갱신안내 등 멤버십 포인트 적립/소진 내역 안내
(단, 통합 멤버십 사업자는 서비스 대상에서 제외)
수강안내, 수업진척상황 안내, 교육과정 수료 안내
택배사 배송 현황 안내 등
친구톡 활용범위
회원가입 혜택, 신규회원 대상 이벤트 안내
카드 이용 금액별 혜택 안내, 적립 포인트 별 혜택 안내
브랜드 및 신제품 출시와 관련한 프로모션 광고
온라인/오프라인 이벤트 안내 및 쿠폰 발송
고객 맞춤형 금융/보험상품 안내
각종 행사/ 세미나/교육 등 프로그램 안내

알림톡, 친구톡 서비스
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  • 알림톡
  • 친구톡

서비스 예시

B2C서비스업체, 금융권,
택배사 등 정보성메시지
고객에게 알림톡으로
전송할 수 있습니다.

  • 01쇼핑몰
  • 02택배사
  • 03학원
  • 04병원
  • 쇼핑몰 예시
  • 택배 예시
  • 학원 예시
  • 병원 예시

서비스 예시

이벤트 안내, 프로모션 등
다양한 광고성메시지
고객에게 친구톡으로
전송할 수 있습니다.

  • 01텍스트형
  • 02이미지형
  • 테스트형 예시
  • 이미지형 예시

서비스 이용문의

더 자세한 내용은 서비스 담당자에게 문의해 주세요
  • 사업제휴문의

    김민정과장 02.6252.0733
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    김성민부장 02.6252.0753