CJ 통합커뮤니케이션 서비스 이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 씨제이올리브네트웍스 주식회사(이하 '운영자')가 제공하는 “통합커뮤니케이션 서비스 및 부가서비스” (이하 ‘서비스’) 관련한 이용조건 및 절차와 기타 필요한 제반 사항을 규정하기 위한 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 적용)

• (1) 운영자는 엠플레이스 웹사이트(http://www.cjmplace.com)에 게시 또는 기타의 방법으로 이용약관을 공지합니다.
• (2) 운영자는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 엠플레이스 웹사이트에 내용을 14일 전에 게시하여 공지합니다.
• (3) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3조 (용어의 정의)

• (1) 이용자: 운영자의 서비스를 이용하기로 신청하고, 운영자에게 서비스 ID를 부여 받은 법인 또는 개인을 말합니다.
• (2) 엠플레이스 웹사이트: 운영자가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 (http://www.cjmplace.com)를 말합니다.
• (3) 통신시스템: 운영자가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스센터를 의미합니다.
• (4) 카카오톡: 카카오 주식회사가 운영하는 모바일 메신저 기반의 실시간 커뮤니케이션 서비스 또는 해당 서비스를 제공하는 어플리케이션을 말합니다.
• (5) 알림톡 템플릿: 이용자가 알림톡 발송에 반복적으로 사용되는 문구를 일정한 작성 규칙에 따라 고정적인 표현 영역과 가변적인 표현 영역으로 구분하여 표시한 것을 말합니다.
• (6) 스팸: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
• (7) 불법스팸: 정보통신망법을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
• (8) 휴면 이용자: 최근 연속하여 1년 이상 운영자가 제공하는 서비스 이용 이력이 없는 이용자를 의미합니다.
• (9) 발신번호: 메시지를 전송하는 송신(발신)인의 전화번호를 말합니다.
• (10) 번호변작: 이용자 명의의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 이용(지정)하는 경우를 말합니다.
• (11) 컨텐츠: 문자. 부호. 음성. 음향, 이미지, 영상 등을 전자적 형태로 제작한 그 정보 또는 내용물을 말합니다.
• (12) 호스팅: 운영자가 마련한 전산공간 내 전산기기의 일정규모와 통신서비스를 이용자가 임차 받아 이용하는 서비스를 말합니다.

제 4조 (서비스의 종류)

• (1) 서비스는 다음과 같이 구분 합니다.
  • ① Comm,One 솔루션 : 문자(SMS/LMS/MMS), 알림톡, 친구톡, 푸시(Push), 대량메일을 통합 제공하는 솔루션
  • ② SMS(Short Message Service): 이용자가 80byte이하의 텍스트를 전송할 수 있는 단문메시지 서비스
  • ③ LMS(Long Message Service): 이용자가 2,000byte이하의 텍스트를 전송할 수 있는 장문메시지 서비스
  • ④ MMS(Multimedia Message Service): 이용자가 2,000byte이하의 장문메시지, 이미지, 오디오, 동영상을 전송할 수 있는 멀티미디어메시지 서비스
  • ⑤ 알림톡: 카카오톡을 통해 국문, 영문 및 특수문자 구별 없이 띄어쓰기 포함 최대 1,000자의 비광고성 메시지를 이동전화 번호 기반으로 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스
  • ⑥ 친구톡 텍스트: 카카오톡을 통해 국문, 영문 및 특수문자 구별 없이 띄어쓰기 포함 최대 1,000자 메시지를 이동전화 번호 또는 유저키 기반으로 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스
  • ⑦ 친구톡 이미지: 카카오톡을 통해 국문, 영문 및 특수문자 구별 없이 띄어쓰기 포함 최대 400자와 이미지 1장의 메시지를 이동전화 번호 또는 유저키 기반으로 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스
  • ⑧ 친구톡 와이드: 카카오톡을 통해 국문, 영문 및 특수문자 구별 없이 띄어쓰기 포함 최대 76자와 이미지 1장의 메시지를 이동전화 번호 또는 유저키 기반으로 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스
  • ⑨ 푸시(Push): 이용자가 iOS, Android 디바이스로 Push Notification을 특정 수신자에게 전송할 수 있는 서비스
  • ⑩ 대량메일: 이용자가 작성한 전자우편 문서를 대량으로 전송할 수 있는 서비스
• (2) 부가서비스는 다음과 같이 구분하며 통합커뮤니케이션 서비스에 부가 또는 개별적으로 제공되는 서비스를 말합니다.
  • ① MO(Mobile Origination): 휴대폰을 통해 SMS/LMS/MMS를 전송하면 특정 번호가 부여된 서버나 PC에서 메시지를 받아 지정된 매체를 통해 보여주는 Phone to Web 서비스
  • ② 수신거부: 080수신거부 전화를 통하여 수집된 수신거부 정보를 엠플레이스 웹사이트에 게시 또는 시스템 연동을 통하여 이용자의 시스템으로 전달하는 서비스
  • ③ 웹팩스: 각종 문서 및 이미지를 동시에 다수의 수신처로 전송하고, 운영자가 제공하는 고유의 수신번호를 이용해 팩스 문서를 수신 받을 수 있는 서비스
  • ④ GMS(Global Message Service): 이용자가 70Character 이하의 텍스트로 구성된 메시지를 국외로 전송할 수 있는 서비스
• (3) 모바일제작은 이용자가 자신의 상품 또는 서비스의 홍보를 위해 컨텐츠를 제작하는 것을 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.
  • ① WEB제작: 운영자가 제공하는 웹사이트를 통해 이용자가 자신의 컨텐츠를 제작할 수 있는 서비스를 말하며, 내용에 따라 “모바일DM, “모바일설문”으로 분류됩니다.
  • ② 대행제작: 운영자가 이용자의 컨텐츠를 대행하여 제작하는 서비스를 말하며, 내용에 따라 “기본형”, “고급형”, “특수형”, “설문형”으로 분류됩니다.
• (4) 모바일운영은 모바일제작에 부가 또는 개별적으로 제공되는 서비스로, 운영자가 서비스 이용에 부수하여 필요한 제반사항(서비스운영, 모바일전송, 호스팅 등)을 지원하는 서비스를 말합니다.
• (5) 운영자는 필요한 경우 상기 (1)항, (2)항, (3)항, (4)항의 개별 서비스를 추가하거나 명칭을 변경할 수 있습니다.

제 5조 (서비스 방식)

• (1) WEB서비스: 운영자가 제공하는 웹사이트에 접속하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다.
• (2) AGENT서비스: 이용자가 자신의 서버에 운영자가 제공하는 특정 서버연동모듈을 설치(연동)하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다.
• (3) API서비스: 운영자가 제공하는 API(Application Programming Interface)를 통하여 메시지를 전송하는 서비스를 말합니다.
• (4) 운영자는 서비스에 부수하여 별도의 서비스(방식)를 제공할 수 있으며, 이용조건 등은 별도로 협의하는 것으로 합니다.

제 6조 (이용신청)

서비스를 이용하고자 하는 법인 또는 개인은 운영자가 정한 이용신청 절차에 따라 서비스를 신청해야 합니다.

제 7조 (이용승인)

운영자가 이용신청을 승인할 경우, 운영자는 ID발급, 서비스 제공 일정 및 기타 필요한 사항을 이용자에게 통지하며, 이로써 본 이용신청이 성립됩니다.

제 8조 (이용기간)

• (1) 본 이용신청의 유효기간은 이용 신청일로부터 1년간으로 합니다.
• (2) 본 이용신청은 이용기간 만료 30일 전까지 서면을 통해 이용의 만료 또는 변경을 요구하는 경우를 제외하고 동일한 조건으로 1년 단위 자동 연장되는 것으로 합니다.

제 9조 (이용관리)

서비스 이용에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 전송내용, 관리소홀, 무단사용 또는 부정사용 등에 의하여 발생하는 결과 및 사고의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 운영자가 메시지 수신자 또는 제3자로부터 소송 등 이의제기를 받는 경우, 이용자는 운영자를 면책 시키거나 발생한 통상 손해를 배상해야 합니다.

제 10조 (이용설비 또는 컨텐츠)

이용자는 서비스를 이용하기 위하여 서비스의 종류 또는 이용방식에 따라 통신회선, 서버 등의 설비 또는 기타 컨텐츠가 필요할 수 있습니다. 이러한 설비 또는 컨텐츠는 이용자의 비용으로 준비해야 합니다. 다만, 이용자의 요청이 있을 경우 협의를 통해 운영자가 대행할 수 있으며, 서비스 비용은 이용자와 운영자의 협의에 의해 결정합니다.

제 11조 (이용시간)

• (1) 서비스의 이용시간은 천재지변, 망사업자(원천사업자)의 장애, 운영자의 통신시스템의 정비 등 부득이한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단 광고성 정보 전송의 경우 제12조 (2)항을 준수하여야 합니다.
• (2) 이용자가 운영자에게 서비스 대행을 요청하는 경우 영업일 기준 9시~18시까지 지원합니다.

제 12조 (이용제한)

• (1) 운영자는 필요 시, 원활한 서비스 운영을 위하여 이용자로부터 요구되는 서비스 관련 요청사항을 협의 후 조정 또는 제한할 수 있습니다.
• (2) 운영자는 이용자의 서비스 이용 내용이 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 경우, 1개월 이내의 기간을 정하여 지체 없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스) 할 수 있으며, 정지 전 통보하는 것을 원칙으로 하되, 연락이 원활하지 않은 경우에는 정지 후 통지할 수 있습니다.
  • ① 야간시간(당일 21시~익일 08시)에 광고메시지를 전송하는 경우
  • ② 광고메시지 전송 시, (광고)표시, 전송자의 명칭/연락처/수신동의철회 방법(무료)등을 표시하지 않은 경우
  • ③ 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  • ④ 타인의 지적재산권 및 명예를 침해하거나 손상시키는 경우, 이용권한을 부정하게 사용하는 경우
  • ⑤ 운영자 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우
  • ⑥ 타인의 이용권한을 부정하게 사용하는 경우
  • ⑦ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우
  • ⑧ 서비스 정보를 이용하여 얻은 운영자의 시스템 관련 정보를 운영자의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
  • ⑨ 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
  • ⑩ 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우 등
  • ⑪ 제16조에서 규정한 이용자의 의무를 불이행하거나 위반한 경우
  • ⑫ 그 밖의 법령에 따라 금지되는 사행 행위에 해당하는 내용의 정보
• (3) 운영자는 이용자가 최종 이용일로부터 6개월간 사용이력(미사용)이 없는 경우 또는 청구월 기준 2개월 이상 이용요금 미납 시 전송을 제한할 수 있습니다.
• (4) 운영자는 이용 정지 기간 중에 그 이용 정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 정지 조치를 해제할 수 있으며, 운영자의 귀책사유가 없는 서비스의 제한으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 운영자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
• (5) 이용자가 전송한 메시지가 상기 (2)항의 각 호에 해당하는 경우 운영자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이의 전송을 필터링 또는 차단할 수 있습니다.
• (6) 정보통신망법에서 금지하는 대량의 불법스팸 전송을 방지하기 위하여 개인 이용자의 아이디 당 1일 500건을 초과하는 메시지 (SMS, LMS, MMS 포함)를 전송할 수 없습니다. 단, 이용자가 제출하는 증빙서류 등을 통해 운영자가 불법스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 초과 전송이 가능합니다.
• (7) 이용자가 제출한 증빙서류 등을 통해 불법스팸 전송이 아님을 확인하였더라도 개인 이용자의 메시지(SMS, MMS, LMS 포함) 발송량이 과다할 경우 운영자는 발송을 제한 할 수 있습니다.

제 13조 (이용요금)

• (1) 서비스 이용료는 이용자가 서비스를 이용하기 위해 운영자에게 납부하는 서비스 비용으로서, 운영자가 교부한 서비스 이용요금표에 따라 정해집니다.
• (2) 운영자는 M월 사용한 서비스 이용료에 대하여, M+1월 중순까지 세금계산서를 발행하여 청구하며, 이용자는 M+2월 말일까지 비용을 운영자에게 현금 지급합니다.
• (3) 서비스이용료는 운영자의 통신시스템의 정산자료를 기준으로 정산을 실시하며, 운영자는 이용요금 정산을 위하여 메시지 이용 건수에 대한 월별 통계를 작성 관리하고, 이용요금 정산자료로서 월별 통계자료(정산내역서)를 이용자에게 제공해야 합니다.
• (4) 이용자는 납부 기일 내에 이용요금을 납입하지 않을 경우, 해당 연체 기간과 연체 금액에 대하여 연 6%의 가산금을 부담하여야 합니다.
• (5) 운영자는 안정적인 신용 거래를 위해 채권 보전조치가 필요하다고 판단될 경우 이용자에게 이행(지급)보증보험을 요청할 수 있습니다.
• (6) 망사업자(원천사업자) 또는 운영자의 과금정책 변경 시, 운영자는 이용자에게 이용요금 변경요청을 할 수 있으며, 만일 이용자가 이에 동의하지 않을 경우, 운영자는 이용자에게 30일 전에 통보하고 본 이용을 해지할 수 있습니다.

제 14조 (운영자의 의무 및 권한)

• (1) 운영자는 서비스와 관련하여 그의 시스템과 장비가 최선의 상태를 유지하도록 관리하여야 합니다.
• (2) 운영자는 시스템의 불법 해킹 방지에 최선을 다하며 서비스 제공 과정에서 서버에 입력된 수신자의 정보(이동전화 번호 또는 전자우편 주소) 및 발송 요청 메시지 내용은 관련 법령에 따른 적절한 보안조치 하에서 관리해야 한다.
• (3) 운영자는 정기적인 시스템 모니터링을 실시하여, 서비스를 계속적, 안정적으로 제공하여야 합니다. 단, 천재지변, 국가비상사태, 통신망의 과도한 부하 발생 및 장애 등 부득이한 경우 서비스를 일시 중단하거나 연기할 수 있습니다.
• (4) 운영자는 서비스와 관련하여 지득한 이용자의 기술상, 경영상의 비밀 및 고객정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 못하며, 이용자가 요구하는 비밀 사항을 철저히 준수해야 합니다. 다만, 법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
• (5) 운영자는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 통해 이용자의 스팸문자 수신 피해를 최소화하기 위해 자동으로 스팸을 차단해주는 ‘스팸차단(필터링)’ 기능을 통해 차단된 문자의 내용, 스팸 발송 사업자 정보 등을 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다.
• (6) 운영자는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
• (7) 운영자는 정보통신망법 제64조제2항 및 제65조제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명, 주소, 이용기간, 연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다.
• (8) 운영자는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 문자 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다.
• (9) 운영자는 이용자의 부정가입방지를 위해 별도의 가입인증절차(휴대폰 본인인증, 신청서류 심사, 실사 등)를 요청할 수 있습니다.
• (10) 운영자는 SMS/LMS/MMS 전송 시 이용자가 사전에 등록하지 않은 발신번호 또는 차단 목록에 포함되어 있는 번호, 발신번호 규격에 맞지 않는 전화번호로 메시지를 전송할 경우 전송을 차단할 수 있습니다.
• (11) 운영자는 알림톡 전송 시 이용자가 사전에 검수 및 등록하지 않은 알림톡 템플릿 또는 알림톡 공급 목적에 위배되는 내용의 메시지를 전송할 경우 전송을 차단할 수 있습니다.
• (12) 운영자는 그 사업의 전부 또는 일부를 휴지하거나 폐지할 경우 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 휴지 또는 폐지 예정일 30일 전까지 그 내용을 이용자에게 서면, 전자우편, 팩스 등으로 통지해야 합니다.

제 15조 (장애의 조치 및 손해배상)

• (1) 서비스가 오류 또는 장애에 의해 중단되는 경우, 운영자는 그 사실을 전화, 전자우편 등 신속한 방법으로 이용자에게 전달해야 하며, 그 사유와 처리일정을 서면, 전자우편, 팩스 등으로 7영업일 이내 통지하여야 합니다.
• (2) 운영자의 명백한 귀책사유로 인한 장애 및 이용 위반 행위로 인하여 이용자의 손해발생 또는 제3자로부터 손해배상 청구나 각종 이의제기를 받는 경우 운영자는 이용자를 면책 시키거나 발생한 통상 손해를 배상해야 합니다. 단, 망사업자(원천사업자)의 장애 및 귀책, 이용자의 귀책 또는 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 발생한 경우에는 운영자가 책임을 지지 않습니다.

제 16조 (이용자의 의무)

• (1) 이용자는 이용 신청의 내용, 이용약관의 규정사항, 기타 이용과 관련된 운영자의 공지 및 주의사항 등을 확인하고, 준수할 의무가 있습니다.
• (2) 서비스의 이용은 이용자 또는 이용자와 고용관계에 있는 자의 합법적인 사업목적으로만 이용할 수 있으며, 별도의 합의가 없는 한 제3자에 의해 이용될 수 없습니다.
• (3) 운영자가 제공하는 서비스의 모든 정보 및 기술의 권한은 운영자에게 있으며, 운영자의 승인 없이 복사, 복제, 수정, 번역되어 제3자에게 배포될 수 없습니다.
• (4) 이용자는 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 담당자 정보 등을 허위로 제공하여서는 안되며, 관련정보변경 시 지체 없이 운영자에게 통보하여 갱신하여야 합니다.
• (5) 이용자는 법률, 공공질서, 도덕, 상도의 및 미풍양속에 위반되는 목적으로 본 서비스를 이용해서는 아니 되며, 불법스팸 메시지 전송, 발신번호 변작, 동일 내용의 중복 전송 및 기타 운영자의 업무 수행에 현저한 지장을 초래하는 등의 행위를 하지 않아야 합니다.
• (6) 이용자는 광고성 정보를 전송할 경우 필히 수신동의서를 취득/관리해야 하며, 고객이 수신동의 철회의사를 밝힌 경우에도 동의철회자료를 취득/관리하여 고객과 분쟁 시 이를 입증해야 합니다.
• (7) 이용자는 ‘전기통신사업법 제 84조의 2’ 등 관련 법령에 따라 발신번호 사전등록 등을 위한 기술적·관리적 조치를 완료하고 이에따라 사전에 등록받은 발신 번호로만 메시지를 전송해야 합니다. (단, '전기통신사업법' 등의 관련 법률에서 허용한 예외의 경우는 그렇지 아니합니다)
• (8) 이용자는 정보통신망법상의 광고성 정보 전송 시 의무 사항 및 본 이용약관을 준수 하여야 합니다.
• (9) 위 전항을 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이로 인한 운영자의 손해를 배상해야 합니다.

제 17조 (정보의 수집 및 이용)

• (1) 운영자는 서비스 제공 및 상담, 운영, 정산 등의 목적으로 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집합니다.
• (2) 운영자는 이용자가 서비스 이용과 관련하여 생성 또는 수집될 수 있는 개인정보, 저작물, 서비스 이용내역에 대해 상기 제14조(4)항을 따릅니다.
• (3) 상기 (1)항, (2)항과 하기 (5)항, (6)항, (8)항의 개인정보, 저작물, 서비스 이용내역의 보유기간은 해지 또는 종료 시까지 입니다. 다만 서비스 종료 후 발생할 수 있는 요금정산, 분쟁처리, 민원처리 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 종료 후 6개월까지 일부 정보를 저장 또는 보관할 수 있습니다.
• (4) '상법', '국세기본법', '통신비밀보호법', '전자상거래' 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 '관계법령'에 따라 보존할 필요가 있는 경우 운영자는 '관계법령'에서 정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
• (5) 운영자는 아래 각호의 1개 이상 항목에 해당되는 휴면 이용자에 대하여 그 사실을 통지하고 이용자의 개인정보를 분리보관 또는 파기할 수 있습니다.
  • ① ID를 통한 웹사이트의 최종 접속일로부터 1년간 이용이 없는 경우
  • ② AGENT및 API등 연동 수단의 최종 이용일로부터 1년간 이용이 없는 경우
  • ③ WEB제작 또는 대행 제작의 최종 이용일로부터 1년간 이용이 없는 경우
• (6) 이용자의 전자우편 또는 이동전화 연락처의 부재, 변경, 오류 등으로 개별 통지가 어려운 경우 서비스 미이용 기간 만료 후 개인정보 파기 조치 등에 대한 사전통지 없이 본 조항에 의거 1년간 서비스 이용 기록이 없는 휴면 이용자에 대하여 서비스를 해지하고 개인정보를 파기할 수 있습니다.
• (7) 동일 명의로 다수 계정을 사용하는 경우 사용기록이 있는 계정이 있을 시 사용기록이 없는 계정은 해지 대상에 해당하지 않습니다.
• (8) 이용자가 자신(자사) 상품 및 서비스 홍보를 위해 대행전송을 요청할 경우, 운영자는 이용자가 보유한 고객의 일부 개인정보를 상기 제4조의 서비스에 대한 대행전송 용도로 수집할 수 있습니다. 수집 시 이동전화 번호 또는 전자우편 주소는 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 단, 운영자의 운영방침과 내부사정에 따라 대행전송이 불가할 수 있습니다.

제 18조 (저작권 및 이용)

• (1) 이용자가 운영자의 웹사이트에 접속하여 작성한 컨텐츠 또는 운영자에게 대행하여 제작한 컨텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 단, 운영자 또는 제3자의 저작권 및 지적 재산권이 포함된 경우에는 그러하지 않습니다.
• (2) 운영자는 제작을 위해 이용자로부터 전달 받아 사용되는 컨텐츠 관련 저작권이나 라이선스, 지적 재산권 등으로 인한 문제가 발생할 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
• (3) 이용자는 자신의 컨텐츠를 유지하고 보호할 책임이 있습니다. 운영자는 이용자가 최종 승인하여 전달한 컨텐츠에 대해 책임을 지지 않으며 관련 법이 허용하는 한 컨텐츠 저장 실패 또는 손실, 손상에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 19조 (이의신청 및 처리)

• (1) 운영자와 이용자가 각각 산정한 정산금액의 차이가 2%를 초과하는 경우, 이용자는 이의를 제기할 수 있습니다. 정산자료에 대하여 이의가 있을 경우, 이용자는 정산자료 접수 후 7영업일 이내에 운영자에게 서면, 전자우편, 팩스 등으로 이의신청을 하여야 합니다.
• (2) 운영자는 이용자의 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사한 후 그 처리 결과를 이의신청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 이용자에 서면, 전자우편, 팩스 등으로 통지하여야 합니다. 과납의 경우, 운영자는 수입금을 감액하고 이용자에게 환급하며, 부족분의 경우 운영자는 이용자의 익월 서비스 이용료에 가산하여 청구합니다.
• (3) 운영자가 대행제작 하여 제공하는 제작물의 제작 방향 및 콘텐츠의 내용이 이용자의 의도와 상이한 경우, 이용자는 제작물을 공급받은 날로부터 7영업일 이내에 그 사유를 명시하여 서면으로 이의신청하고, 운영자는 이용자의 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사한 후 그 처리 결과를 이의신청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 서면, 전자우편, 팩스 등으로 통지하여야 합니다.
• (4) 그밖에 이용자로부터 제기되는 이견이나 불만사항이 본 약관에 의한 정당한 사유일 경우 지체 없이 처리방안을 강구해야 하며, 이용자에게 그 사유와 처리일정을 서면, 전자우편, 팩스 등으로 7영업일 이내 통지하여야 합니다.

제 20조 (이용의 취소, 변경 또는 해지)

• (1) 이용자가 본 약관에 의한 서비스 이용을 취소, 변경 또는 해지하고자 할 때에는, 이용기간 만료 30일 전까지 서면, 전자우편, 팩스 등으로 신청을 하여야 하며, 이용 취소 또는 해지 시 이용자는 서비스 만료 후 즉시 모든 미납요금을 운영자에게 납부하여야 합니다.
• (2) 운영자는 이용자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 지체 없이 이용을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공 받는 이용자에게 통지합니다. 다만 사전 통지가 어려운 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다.
  • ① 지속적으로 스팸 또는 불법스팸을 전송하여 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등 관계기관에서 이용 해지를 요청하는 경우
  • ② 지속적으로 운영자 또는 제 3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우
  • ③ 당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당하거나, 청구월 기준 3개월 이상 이용요금을 미납한 경우
  • ④ 서비스 신청 시 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수 제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우
  • ⑤ 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우
  • ⑥ 이용자가 압류, 가처분, 경매 등의 강제집행을 당하거나 금융거래 정지, 부도, 워크아웃, 회생/파산절차개시, 영업양도, 합병 등으로 신용도에 위험이 생겨 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우

제 21조 (이용승인의 취소)

이용자가 본 약관 및 부칙에 정해진 조항을 위반하는 경우, 운영자는 본 약관에 의한 서비스 이용승인을 취소할 수 있습니다.

제 22조 (기타)

• (1) 운영자와 이용자간의 통신은 서면, 전자우편, 팩스 등으로 합니다.
• (2) 본 이용기간의 만료 또는 해지 이후에도 제9조, 제13조(4)항, 제14조(4)항, 제14조(5)항, 제14조(6)항, 제14조(7)항, 제14조(8)항, 제16조(8)항, 제20조(1)항은 유효합니다.
• (3) 본 약관은 대한민국 법에 의하여 해석되고 적용되며, 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
• (4) 분쟁으로 소송이 제기될 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 23조 (약관의 발효 및 유효기간)

본 약관은 운영자가 이용자에게 이용승인을 통지함과 동시에 발효하여, 운영자와 이용자 양 당사자에게 구속력을 가지게 되며, 제20조(1)항에 의한 이용취소 또는 해지신청이 없거나 제21조에 의한 이용승인의 취소가 없을 경우 계속 유효합니다.

부칙: 본 약관은 2019년 11월 1일부터 시행합니다.

제 1조 총칙

• (1) CJ엠플레이스(이하 ‘운영자’)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 개인정보 보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.
• (2) 운영자는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• (3) 운영자는 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지(http://www.cjmplace.com)에 공지합니다.
• (4) 운영자가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면, 전자우편 등을 통하여 이용자에게 개별적으로 통지하며, 운영자의 과실 없이 이용자의 연락처를 알 수 없는 경우에는 홈페이지 (http://www.cjmplace.com)에 관련 내용을 공지하는 것으로 갈음합니다.

제 2조 개인정보의 수집항목 및 이용 목적

• (1) 운영자는 이용신청 및 승락, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
• (2) 주민등록번호, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 이용자의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• (3) 운영자는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 이용약관 또는 개인정보처리방침 등을 통하여 그 수집범위 및 수집·이용 목적을 고지합니다.
• (4) 운영자가 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적은 다음과 같으며, 선택정보에 대한 미 동의 시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • ① 개인정보 항목
    • 가. 법인회원(필수): 법인명(국문), 대표자명, 사업자등록번호, 법인번호, 주소, 업태, 업종, 서비스 담당자 정보(부서명, 성명, 전화번호, 이동전화번호, E-mail), 사업자등록증, 아이디, 비밀번호, 정산 담당자 정보(부서명, 성명, 전화번호, 이동전화번호, E-mail)
    • 나. 법인회원(선택): 개발담당자 정보(부서명, 성명, 전화번호, 이동전화번호, E-mail), 사업자구분, 팩스, 회신번호, 홈페이지, 직책, 메일서비스 수신여부, 문자서비스 수신여부
    • 다. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성 또는 수집될 수 있는 정보(정산기록, 이용현황, 콘텐츠 및 메시지 내용 등)
  • ② 이용하는 목적
    • 가. 서비스 제공 및 운영: 서비스 신청 및 승낙사항에 대한 이행, 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제작 및 제공, 부정가입 방지를 위한 본인인증, 당사의 AGENT 모듈 연동, 이용내역서 및 계산서 발행, 미납요금추심
    • 나. 이용자 관리: 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 이용신청 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 이용자사 요청에 따른 이용내역(이용정보) 제공, 서비스이용에 대한 통계

제 3조 개인정보의 수집 방법

• (1) 이용신청서, 홈페이지를 통한 서비스 신청, 전화 또는 전자우편, 홈페이지 등을 통한 서비스 상담 및 문의를 위하여 이용자가 직접 제시 또는 입력한 개인정보 수집
• (2) 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나, 위탁업체로부터의 제공 등

제 4조 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 그러하지 않습니다.

• (1) 이용자가 사전에 동의한 경우
• (2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
• (3) 매각, 인수합병 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 운영자는 정보통신망법 등 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 이용자에게 서면, 전자우편, 팩스 등으로 사전에 통지하며, 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

제 5조 개인정보의 처리(취급)위탁

• (1) 운영자는 원활한 업무 처리 및 서비스를 위해 이용자의 개인정보를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
• (2) 운영자는 제공하는 일부의 서비스에 대해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보 취급위탁의 경우 계약 등을 통하여 법상 개인정보 보호규정의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보에 국한되며, 개인정보 위탁 처리 시 위탁업체 및 위탁목적은 아래와 같습니다.

제 5조 개인정보의 처리(취급)위탁 게시판

위탁업체	위탁업무	보유 및 이용기간
카카오 오케이커뮤니케이션 나래인터넷 세종텔레콤	수신거부, MO등의 서비스를 위한 위탁	해지일 또는 위탁계약 종료 시 까지
한국모바일인증	휴대폰본인인증	해지일 또는 위탁계약 종료 시 까지

제 6조 개인정보의 보유 및 이용기간

• (1) 운영자는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 이용자에게 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다.
  • ① 서비스 이용기간(신청일 ~ 해지일)
  • ② 요금정산, 요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 6개월까지
  • ③ 요금관련 분쟁 등 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결 시까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
• (2) 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

제 6조 개인정보의 보유 및 이용기간 게시판

목적	관련 법률 근거	보유기간
해지고객에 관한 개인정보	국세기본법 제85조의3 규정 (보관항목: 성명, 전화번호 (이동/일반), 요금내역(청구액, 부가세액, 수납액, 청구년월일, 수납년월일), 요금납부방법, 요금납부자명, 이용서비스, 감액금액 및 사유, 요금 청구지 주소 등)	5년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항 제1호	6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항 제2호	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항 제3호	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항 제4호	3년
본인확인에 관한 기록	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월

제 7조 개인정보의 파기절차 및 방법

운영자는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• (1) 파기절차
  • ① 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• (2) 파기방법
  • ① 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
  • ② DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제 8조 고객의 권리와 그 행사방법

• (1) 이용자는 자신의 개인정보, 개인정보의 이용·제공내역, 수집·이용·제공에 대한 동의내역(이용 신청서 등)을 열람하거나 정정을 요청할 수 있으며, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것으로 판명되는 등 정정. 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우 운영자는 지체 없이 이를 수정합니다.
• (2) 이용자가 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 서면, 전자우편, 팩스 등으로 통지하고, 그 사유에 대한 조치가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
• (3) 이용자가 온라인 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 이용자의 경우 홈페이지 내의 "회원정보변경"을 통해 직접 열람 및 정정을 하거나, 고객센터(02-6252-0055) 또는 전자우편 mplace@cj.net, 홈페이지에 문의할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• (4) 운영자는 이용자의 대리인이 방문하여 열람·증명을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정확히 대리인 여부를 확인합니다.
• (5) 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 운영자에게 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 운영자에게 통보하지 않아서 운영자가 알 수 없는 고객정보의 변동으로 인한 책임은 이용자 자신에게 귀속됩니다.
• (6) 이용자가 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 이용자격이 상실될 수 있으며 법 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
• (7) 이용자가 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 운영자는 이용자의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 이용자에게 청구할 수 있습니다.

제 9조 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의철회

• (1) 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 대해 이용자는 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
• (2) 이용자는 이용 해지(동의철회)를 원하는 경우 운영자에게 계약 해지 신청서를 요청하여 작성하고 회사에 송부합니다. 운영자는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제 6조“개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 10조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

운영자는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 이용자의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 운영자의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다.

• (1) 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
  • ① 수집 정보: ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
  • ② 이용목적
    • 가. 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • 나. 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 원활한 서비스 제공에 활용(이용자 별 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용 시 이용기간 안내, 이용자의 이용패턴 분석 등) 및 서비스 개편 등의 척도로 활용
• (2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
  • ① 웹 브라우저의 [도구]메뉴 [인터넷옵션]->[개인정보]에서 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
  • ② 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 11조 개인정보의 기술적, 관리적 보호

운영자는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.

• (1) 기술적 보호대책
  • ⓡ 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송·수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여 보호하고 있습니다.
  • ② 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • ③ 이용자의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
• (2) 관리적 보호대책
  • ⓡ 운영자는 이용자의 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  • ② 운영자는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
    • 가. 이용자를 직·간접적으로 상대하여 서비스 제공관련 업무를 수행하는 자
    • 나. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
    • 다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • ③ 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
  • ④ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하여, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  • ⑤ 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
  • ⑥ 서비스 이용신청의 승락 또는 서비스 제공을 위하여 이용자의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 이용자에게 제공하는 경우 해당 이용자가 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
  • ⑦ 운영자는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

제 12조 개인정보 보호책임자 및 민원서비스

운영자는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 이용자의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 이용자가 운영자 서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있으실 경우 아래 개인정보 관리책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.

• (1) 고객 서비스센터 대표 연락처: 전화번호 02-6252-0055 / 이메일 mplace@cj.net
• (2) 개인정보 관리책임 부서 및 연락처
  • ⓡ mplace 개인정보관리책임자: CJ올리브네트웍스 품질혁신본부 박재광 본부장
    • - 전화번호: 02-6252-0055 / 이메일: mplace@cj.net
  • ② mplace 개인정보관리담당자: CJ올리브네트웍스 온라인플랫폼사업팀 이주영 팀장
    • - 전화번호: 02-6252-0055 / 이메일: mplace@cj.net
• (3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • ⓡ 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr)
  • ② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  • ③ 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • ④ 경찰청 사이버테러대응센터 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

제 13조 개인정보 처리방침 고지

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

• - 개인정보 처리방침 공고일자: [2016/08/11]
• - 개인정보 처리방침 시행일자: [2016/08/19]

CJ올리브네트웍스의 CJ엠플레이스 웹사이트 이용에 있어 법적 제한에 대하여 알려드립니다.

고객 여러분의 CJ엠플레이스 사이트 방문에 감사 드립니다. 이 사이트를 통해 CJ엠플레이스 메시징서비스와 관련된 다양한 정보를
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